常见问题与服务说明

基础托管适合简单企业官网；商务托管增加 CMS、每日备份、暂存环境和优先支持；专业托管面向 Payload、Next.js、电商或高流量项目，包含更高性能环境、监控和部署协助。我们会按网站实际需求确认方案。

月付适合先试用或需求尚未确定的企业，目前为 C$25、C$45 和 C$139/月。年付按年结算并享有约 20% 折扣，折算为 C$19、C$39 和 C$99/月。

不包含。网站设计和开发通常采用一次性项目报价；托管、维护和持续支持按月或按年收费，报价会清楚列出各项范围。

EngineHost 不提供自动在线付款。提交联系表单后，我们会确认需求、服务范围、发票和付款安排，再开始设计、迁移或部署。

可以。请告诉我们当前网站、目标套餐和预计流量，我们会先检查技术需求，再确认变更时间与费用，尽量减少对线上业务的影响。

我们会根据合同和项目情况确认停用、迁移和数据导出安排。Payload 内容、媒体和部署配置可以在明确范围后整理交接。

简单展示型网站通常约需 2–4 周；定制设计、内容迁移、预约、目录或 AI 小助手会按范围增加时间。确认需求和资料后，我们会给出阶段计划。

一般包括信息架构、页面设计、响应式开发、基础 SEO、内容录入和上线协助。品牌策略、摄影、文案、复杂系统整合和额外页面会在方案中单独说明。

可以。你可以提供 Logo、颜色、图片、文字和参考网站；我们也可以在现有品牌基础上整理视觉系统和页面结构。

可以。我们会先检查现有网站的技术、域名、邮件、URL 和数据，再确认迁移范围、重定向和风险。迁移前会保留回滚方案。

支持。可以按页面、栏目或整站配置中文和英文内容，并根据目标客户调整导航、SEO 标题和联系流程。

客户可以提供最终内容，也可以委托我们协助整理页面文案、图片和 SEO 信息。我们会在上线前提供检查清单，确认电话、链接、表单和移动端显示。

按套餐通常包括部署、HTTPS、备份、系统更新、运行监控和技术支持。网站设计、内容撰写、第三方系统和额外开发会在方案中单独说明。

EngineHost 的应用可以部署到 Google Cloud Run，并根据项目配置域名、HTTPS、环境变量和发布流程。具体架构会按流量、数据和合规需求确认。

备份频率和保留时间按套餐及项目配置确定。发生误删或发布问题时，我们会先评估影响，再从可用备份或版本记录恢复。

可以。Cloudflare 可用于 DNS、缓存、TLS 和基础防护。涉及缓存规则、表单或管理后台时，会按页面类型设置，避免缓存动态内容。

我们会提供基础的页面结构、元数据、响应式、图片优化和键盘可用性检查。持续内容 SEO、专业审计和复杂合规项目可以另行安排。

服务时间为美东时间 9:00 AM–9:00 PM，服务区域为加拿大。请通过联系表单说明网址、现象和发生时间；我们会按影响范围安排处理。

它可以回答网站服务、营业时间、地点、业务说明和常见问题，也可以帮助访客查找网站中的文章、资源或内容集合。

我们会按站点配置可用内容来源，例如 Payload API 中已发布的页面、文章、产品或目录。必要时再接入经过审核的业务资料和检索规则。

可以。前端组件可以共享，但名称、颜色、欢迎语、可查询集合、语言、回答边界和转人工方式都能通过后台按站点配置。

助手只应使用已授权的站点内容。访客不应输入密码、付款资料、政府证件号码或健康资料；隐私页面会说明处理范围和联系渠道。

助手应明确表示资料不足，并提供联系表单或人工渠道，而不是编造价格、库存、营业时间或政策。业务规则更新后也需要同步内容来源。

可以。我们会先检查网站技术、内容 API、权限、隐私和部署方式，再决定使用嵌入式组件、独立服务或与现有 Payload 后台整合。

EngineHost 主要服务加拿大企业、专业人士和本地机构。远程沟通、内容审核和上线支持可以在线完成。

Opei 专注房地产经纪业务；我们可以提供经纪人网站、房源内容结构、线索表单、品牌页面、SEO 和持续托管，并与 EngineHost 的通用服务配合。

可以。我们可以评估 CAFÉFE、Kaoso、Qerer、Zheep、Juiso、KarateUK、Lowso 和 Sean Xiao 等不同类型网站的维护、托管或 AI 接入需求。

提交联系表单，告诉我们网站地址、业务类型、希望解决的问题、上线时间和预算范围。我们会先确认需求，再安排方案、报价和下一步。